Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Atama Kea (ci-après « le Prestataire » ou « nous ») collecte, utilise, et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site web https://atamakea.wixsite.com/my-site-1 (ci-après « le Site »). Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site est :
Nom : Laurie-Anne BELLOC SCIACCA
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 18 chemin de la Nasque, A002, Colomiers 31 770
Numéro de téléphone : 07.81.17.08.08
Adresse e-mail : facialiste.atamakea@gmail.com

3. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre Site, notamment :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Données relatives aux services : Informations sur les services demandés (par exemple, type de massage, horaires de réservation, préférences spécifiques).
Données de paiement : Lors de la réservation ou de l’achat de services (par exemple, informations bancaires via des plateformes de paiement sécurisées).
Données de navigation : Informations collectées par les cookies lors de la visite du Site (adresse IP, pages consultées, temps passé sur le site, etc.).

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données personnelles pour plusieurs raisons, notamment :

Pour gérer vos réservations : Nous utilisons vos informations pour traiter les demandes de réservation, confirmer les horaires, et communiquer avec vous concernant les détails de vos séances.
Pour répondre à vos questions : Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact, nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes.
Pour le traitement des paiements : Les données de paiement sont collectées via un prestataire de paiement sécurisé pour effectuer les transactions nécessaires au règlement de vos services.
Pour améliorer nos services : Nous utilisons les données de navigation pour analyser l'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur.

5. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services et dans les limites prévues par la loi. Elles ne seront jamais vendues ou échangées avec des tiers.
Nous utilisons vos informations pour :

Effectuer des réservations et prendre en charge les services demandés.
Vous envoyer des rappels concernant vos rendez-vous.
Vous contacter pour répondre à vos demandes.
Vous informer sur nos nouveaux services ou promotions, si vous y avez consenti.

6. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de collecter des informations sur votre navigation sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Cependant, le refus des cookies pourrait limiter certaines fonctionnalités du Site. Voir la politique de cookies.

7. Partage de vos données

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services tiers pour les finalités suivantes :

Prestataires de paiement : Pour le traitement des transactions financières (via une plateforme de paiement sécurisée).
Services d'hébergement : Pour héberger le site web et assurer son bon fonctionnement.
Conformité légale : Si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle (par exemple, jusqu’à la fin de vos réservations et services). Ensuite, vos données seront conservées pendant une durée maximum de 5 années, à des fins statistiques et de gestion administrative. Les données relatives aux paiements sont conservées conformément aux obligations légales.

9. Vos droits concernant vos données personnelles

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines situations.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : facialiste.atamakea@gmail.com.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Toutefois, aucun système n'est totalement sécurisé, et bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits

relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
facialiste.atamakea@gmail.com
07.81.17.08.08

Date de dernière mise à jour : 25/03/2025.